对于中国平安的投诉，先拨打平安客服电话95511，后转1到保险频道，再转9到人工频道。抱怨电话为4008000000的平安车险，接通后说明问题即可。如有关问题不能解决，可拨打保监会12378投诉热线进行投诉，投诉后保险公司通常会协助解决。
中国平安投诉渠道：全国统一投诉电话：95511-1-9，人工受理电话：8:00-22:00。
处理中国平安投诉注意事项：
第一，有资格的投诉者可以是投保人、被保险人和受益人。投诉者可以委托他人代为投诉。在委托亲访投诉时，需提供投诉者的委托书及有效证件复印件，委托人有效证件原件；在亲访投诉时，应填写投诉受理单，并提供有关投诉事项的证据资料；如以其他方式提出投诉，可随后补充有关证据资料。
在接获亲访投诉后，客户服务中心人员会提供一份回执，作为接受投诉的凭证。自投诉受理之日起2个工作日内将与投诉人取得联系，一般情况10个工作日内将处理结果反馈投诉人，具体情况以实际情况为准。
